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- 시민소통을 위한 새로운 채널, 고객디자인단 발대식 및 정기회의 실시 -
양산시시설관리공단(이사장 박성관)은 지난 10일 공단본부 대회의실에서 제1기 고객디자인단 정기회의를 실시하였다.
이번 행사는 고객만족 능동적 주체로서의 고객인식을 새롭게 전환하기 위해 마련한 고객직접 소통채널로 만 19세 이상 양산시민 10명의 자발적인 신청으로 구성되었으며, 위촉장 수여, 주요사업, 개선사항 토론 등 다양한 내용으로 진행되었다.
고객디자인단은 추후 주민참여 경영주기반영제도의 정례화를 위한 대표적인 소통시설로 △정기회의, △활동보고서 제출, △운영관련 설문조사 및 △서비스 이행실태점검 등 공단 CS영역에서 적극적으로 활동할 예정이다.
박성관 이사장은 “창립 14년차에 들어 우리공단은 다양한 분야에서 새로운 도전을 계속하고 있다.”며, “고객디자인단의 의견 하나하나가 시민이 원하는 방향을 알려주는 귀한 거름이라 여기고 최선을 다해나갈것이라 밝혔다.